随着网络经济的快速发展，企业的网络形象不仅是企业形象的重要组成部分，也是向客户乃至整个公司展示自己的窗口。

互联网作为信息流通的工具，已经成为企业青睐的媒体。被称为继广播、报纸、杂志、电视之后的第五媒体——数字媒体。传统媒体的价格不仅昂贵，而且受到时间和地域的限制，效果并不理想。相比之下，网上宣传成本低，可以不分地域和* *带来大量潜在的商业伙伴，帮助企业获得更多的发展空间，是一个24点的广告窗口。现在是否拥有一个网站已经成为衡量一个企业整体素质的重要标志。

设计制作一个优秀的网站，可以让网站建设企业成功走向互联网。面对各种机遇，企业构建一个功能多样、特色独特、精致完美的企业网站尤为重要。因此，如何利用网络提供售后服务和维护是现代企业迫切需要考虑的问题。

一、通过互联网树立企业形象，提高企业有名度，进而提升企业竞争力

企业网站是企业面对* *乃至全世界的一个敞开的窗口。他们是目前宣传整个* *的快捷方式。互联网是一个强大的工具，它可以以低成本、便捷的方式向* *场所发送关于产品或服务的信息。通过企业网站把企业介绍给这么多人，可以大大提高企业的口碑，增强企业的竞争力。快速、有效、长期地为企业客户或潜在客户提供信息。

二、企业通过网站弥补传统商业宣传模式的不足

比如大量的公司简介和产品小册子都是通过邮寄、配送等古老的方式印刷交付给客户的。现在通过互联网，以快速、全面、经济、有效的方式交付给有需求的客户。重要的是，客户会根据自己的需求来访问网站，这使得网站的访问者具有很高的针对性，对他们的意见或建议具有很高的研究价值。

三、增加企业采购产品的机会

通过网站，产品和设备可以以各种形式展示。企业的很多产品都可以一一呈现给客户，包括产品的详细描述和报价。这是传统媒体无可比拟的优势之一。让需要的客户一眼看到企业的产品。同时，客户可以自由选择他们需要的产品。方便快捷地实现双边交易，建立双方良好的互动关系。这对提高产品的周转率，增加额外订单非常重要。

四、企业资源信息化

企业可以通过网站发布新闻，增加客户，开发加盟商，招聘在线人才，实现企业资源信息化。及时、真实、有效的客户反馈，把握客户需求，提高企业服务水平。

通过网站上的用户问卷、用户投诉和消息表单，可以快速准确地获得大量用户反馈和建议。这些信息是非常重要的第一手资料，有助于提高企业的服务水平，获取不足的相关产品。