在网站设计的交互体验中，除了工作时间的在线交流外，还要考虑非工作时间的客户咨询。一般来说，网站建设公司的待遇就是设立留言板。留言板在网站设计中的地位在哪里？企业需要向客户解释的有效信息是什么？客户需要填写什么样的信息和消息，才能照顾到客户的感受，有效帮助企业提升转型的概率，这是网站设计需要慎重考虑的问题之一。

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如果在线交流工具和留言板都是具体分析的互动体验，应该如何处理客户的常见问题？相信很多企业网站都找到了合适的方法。在网站设计中加入FAQ版块，不仅可以帮助企业节省人力成本，还能体现企业的专业特色。

二、会员功能现在很多网站设计都喜欢添加会员功能。其实普通的企业网站设计是不需要考虑这些功能的。如果真的有必要，我们需要在整个网站的每一页都使用这个功能，加强网站的粘性，利用这个功能来提高客户的转化率。什么是会员权？注册信息中应该包含什么？选择界面需要注意什么？登陆港应该放在哪里是设计网站时应该考虑的一些基本问题。总之，客户提供的有效注册信息越详细，转化的几率就越大，获得的权利也就越大。这就是目的。

第三，除了以上几个方面，真实的客户互动体验还包括网站设计的一些艺术细节，比如网站设计配色效果的舒适度；网站路径设计，客户是否能在网页之间随时有效地往返于网站的各个部分，是否能顺利地进行每一次体验；每一次点击都是在当下的基础上跳转或者重新打开一个新的页面？如何在不影响外观的情况下有效帮助客户区分浏览页面和未浏览页面？当用户尝试浏览的页面无法正常打开时，用户应该选择哪种提示语言？当网站设计包含太多种类和数量的产品时，如何帮助客户在最短的时间内找到最想要的产品信息等。是网站设计中需要考虑的客户互动体验的一些细节。

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