1、 设计交互

通常，用户访问网站时，会对企业的产品或服务产生怀疑，尤其是外国客户。这时候如果网站能提供在线咨询服务，那就很贴心了。访客可以与客服人员互动，增加信任度和亲和力，对于产品营销平台尤其有效。具体可以在明显的地方留下咨询电话、免费通讯工具或即时通讯；设计引导内容，鼓励游客留下需求信息；提供多种在线需求提交功能。

2、 网站监控系统

网站上线后，需要对运营效果进行评估，这就需要网站监控系统。如果你不能掌握网站上的问题，网络就不会有效。通过监控系统，我们可以及时了解营销效果，并做出必要的调整，这对制定新的营销策略具有重要意义。

3、 人性化理念

网站设计需要从访问者的角度考虑，通过导航设计和搜索设计，引导访问者在短时间内了解信息或服务需求。网站的表达方式要通俗易懂，出入自如，这样访问者才不会感到困惑，不明白你在说什么。不仅如此，边肖认为网站应该避免空洞的内容，内容和服务应该更加整合。

4、 客户管理系统

网站后台要有完善的客户管理功能，方便后期的后续管理，可以从潜在客户中挖掘出更多的销售机会。对于售前客户，主要需要记录联系方式和需求意向；对于售后服务客户，更要重视后续拜访，做好客户关怀，让客户拓展新客户，传播口碑。

5、 可读性强的内容

网站内容是网站的核心。内容的好坏很大程度上决定了能否留住访问者，形成良好的口碑，促进更多的销售机会。内容要尽可能让行业内的访问者了解，设计要有针对性，内容的形式要容易被访问者接受。