近日,前程无忧同时在网站、电子杂志、微博发起了“微博会影响工作效率吗”的调查。有492家企业的人力资源管理者(HR)响应了这一为期两周的调查,同时参与的还有207名个人。调查显示,微博等社交媒体的普遍使用对职场产生了明显的影响。只有17.9%的受访者认为微博对员工或个人行为没有产生明显的影响。 有意思的是,认为“无变化”的基本都是个人。
最主要的理由是即使不发微博,也可以看视频、在网上购物和闲逛。对微博的态度呈现出左右为难的状态,认为微博令工作效率下降的HR占了主流。参加调查的企业和个人被限定在有微博的群体中。
HR们的担忧不只在于社交网络使员工的注意力分散,更主要的是,员工很容易在此传播要求他们保密的信息,特别是负面的信息。比如讨论薪资福利,发泄对上司和雇主的不满,泄露新产品信息等等。
尽管超过半数的个人受访者也承认,微博上实时更新的热点信息使集中注意力变得困难,但是34%的个人表示,社交网络庞杂的信息和分享能给工作带来帮助。
专家建言 企业先行一步定义员工传播范围
今天上午,前程无忧首席人力资源专家冯丽娟评论说, 在工作场所内提供员工可以上社交网络的工具是大势所趋。越来越多的企业正在研究如何在社交网络上进行营销和客户交流,同时借助社交网络管理员工。 冯丽娟说,在社交网络上负面信息和促销信息传得最快,建议企业先行一步,定义员工可以在社交网络上传播的信息范围,以免引起纠纷甚至法律诉讼。此外,在企业内应畅通言路,减少员工在网络上“宣泄不满”的频率。
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