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行业新闻

南方周末:腾讯大变革!

时间:2012-05-18 18:27来源:未知 作者:小万 点击:

已经拥有2万员工的腾讯公司,目前面临着大公司病的困扰,新的组织架构变革已在酝酿之中。 (贺友保/CFP/图)

已经拥有2万员工的腾讯公司,目前面临着大公司病的困扰,新的组织架构变革已在酝酿之中。 (贺友保/CFP/图)

“狂飙突进13年后,作为中国最大互联网公司的腾讯已从4000人膨胀到了2万人,业务线庞大到内部人也很难弄清的地步,对QQ的依赖与由此产生的内耗,深重地拖累了企鹅的步伐。”

“被称为“行业公敌”的腾讯,在业内几乎所向披靡,如今却遭遇一个最为强劲的敌人,那就是:自己。”

一场新的大变革,正在中国最大的互联网公司腾讯悄悄发生。

2012年5月初,互联网行业中广泛流传着一条消息,称腾讯总裁刘炽平要离开腾讯。“最近一段时间,腾讯在做组织架构调整,所有BU重新打散,无线和SOSO成为重灾区,广研的地位凸显,电商和视频等重资产项目将重组。马化腾希望重新调整过的腾讯杜绝内部腐败,重新找回创新的活力,而不是单纯的惟KPI论”。

马化腾随后在微博上回应,称刘炽平的离职纯属谣言。不过,对于将要进行的“手术”,他却没有否认。

据多位腾讯在职员工向南方周末记者透露,刘的离职是假,但腾讯将要进行的组织架构大调整却是真的。早在两个多月前,他们就听说了这一消息,只是现在还没有下正式文件。

南方周末记者从腾讯内部员工中获得的消息还包括:这几年发展较为迅猛的电商将独立成公司;而增长乏力的无线和SOSO则要裁员或者裁项目。

据腾讯深圳总部一位在职员工透露,腾讯将要进行的手术还不止于此,一场更大的变革将在内部展开。

“Pony这次要整治的其实是公司的老毛病,重新找回创新的活力。”这位员工说,其实早在两年之前,Pony就不断表示要进行战略转型升级,而今年将采取实际行动。

Pony是马化腾的英文名,这个从未留过学的潮汕人在1998年创立了腾讯,此后,将其一步步打造成了中国第一、全球第三大的互联网公司。在中国,每4个人中,就有一个人在用他的产品——那个胖胖的、憨态可掬的企鹅。而所有能想到的互联网业务——即时通讯、门户、游戏、电子商务、视频、搜索等等,没有他不做的。他和他构建的企鹅帝国成为了行业内最具杀伤力的掠食者。

不过,这个高速成长的帝国,在狂飙突进了13年、体量日渐庞大之时,却遇到了“大公司病”的困扰。这场即将展开的腾讯内部新革命,能否像2005年那次组织变革一样,给腾讯重新注入活力?

5月16日,南方周末记者向腾讯公关部门求证,得到的回复是:我们没有收到相关信息。

 依靠QQ这款中国网络业绝无仅有的“杀手级产品”,腾讯几乎可以进入互联网上任何一个领域,并获得足够量级的稳定用户群,但另一方面,腾讯人也自觉不自觉地产生大树底下好乘凉的惰性。 (CFP/图)

依靠QQ这款中国网络业绝无仅有的“杀手级产品”,腾讯几乎可以进入互联网上任何一个领域,并获得足够量级的稳定用户群,但另一方面,腾讯人也自觉不自觉地产生大树底下好乘凉的惰性。 (CFP/图)

数据来源:豆丁网 (李伯根/图)

数据来源:豆丁网 (李伯根/图)

公司里的“富二代”

“马化腾曾在内部大会上多次提及,要警惕公司的“富二代”,“躺在功劳簿上等退休,毫无创新之气”。”

和任何一家由小到大的公司一样,腾讯也面临着既得利益者的阻挠。在腾讯内部,流传着华为帮、香港帮和本土帮之说,分指腾讯人员结构在不同阶段的变化,以及由此形成的利益团体。据一位2011年离职的即时通讯部员工介绍,腾讯内部曾以“关系简单化”为荣,员工也享受过由此带来的快乐工作的乐趣。但随着公司壮大,一些权力之争便开始出现,公司比以前复杂多了。“甚至比国企更复杂。”他补充道。

自2004年上市之后,腾讯便诞生了一批有着股票或者是期权的老员工。上市之初,腾讯的发行价不过3.7港元,而现在则涨到了220多港元,翻了近60倍。据这位员工透露,马化腾曾在内部大会上多次提及,要警惕公司的“富二代”,“躺在功劳簿上等退休,毫无创新之气”。

一些基层员工对此有着最直接的感受。新人之间流传这一种说法,你能做多大的事,有时不是取决于你自己,而是取决于你跟了哪个Leader——如果Leader想做事,你也就能做事,如果Leader只想混日子,你也便只好混日子。

据腾讯游戏部的一位离职员工介绍,按照腾讯的规则,只要你有创意,也可以自己组建研发团队,一些项目组长为了做大,通常会想出各种点子,尽量地扩建团队,将自己这份蛋糕做大。在这一过程中,一些不好的现象也随之出现,“其中最典型的,就是讨好上级”。

她给南方周末记者举了个例子,有一次,一位更高层级的领导在内部交流群中就他们小组开发的游戏中的某个细节随口提了个建议,她的一位同事竟然用Word文档复制下来,传给小组成员:“领导喜欢这个,我们就按照这个来改”。

而据即时通讯部的另一位离职员工透露,一些不同部门的项目小组之间,竟然会出现相互抄袭,“看到你这里有个好创意,直接拿来,改一改外观或者是功能,也能用在另一个产品上。”

而腾讯视频部的另一位离职员工则告诉南方周末记者,他对腾讯的失望,不只是创新精神的丧失,而是言路的闭塞,“从我到马化腾,有12个层级,你说,我的声音如何能到得了他那里?”

这位员工告诉记者,在职期间,他曾向自己的领导提过多次意见,但都如石沉大海,最后,他选择了辞职创业,“走出腾讯大厦的那一刻,我突然觉得豁然开朗,压抑之情一扫而光。”两年之后,已经是一家小公司老板的这位员工对南方周末记者说。

不过,让人意外的是,这些离职员工大多对腾讯依然有着高度的认同感,他们一面抱怨腾讯的种种问题,另一方面,却在极力维护它的利益。他们都不停地向南方周末记者强调一个问题:Pony(马化腾)没有问题,问题出在中层管理上。

这种认同,不仅局限于腾讯内部,即便在腾讯的对手中,也存在这种说法。在移动互联网时代,腾讯推出的微信盛极一时,有记者问雷军,米聊为何输给了微信,雷军列了四点,其中最后一点是“马化腾成功后,没玩飞机游艇,还能盯到一线,是中国企业家的楷模”。

即便如此,腾讯内部的危机如何化解仍是个悬念,这不仅仅是高层与员工一起午餐所能解决的。

据腾讯一位在职员工透露,几个月前,腾讯还专门组织高管去思科总部学习经验,推进腾讯内部的组织架构SNS化。这种源于2001年互联网泡沫破裂时的体系,其核心是建立跨部门决策团队,下放决策权。据了解,目前,腾讯已经在SNS等重合较多的业务方向设立了跨部门决策团队。

而在最近两个月中,内部组织架构大调整的风声已从高层通过各级Leader传递到腾讯员工中,腾讯内部正在酝酿着一场新革命。

http://www.fw8.net/ (责任编辑:小万)
关键词:腾讯,互联网,员工,公司,变革
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