据国外媒体报道，美国铁路公司自2011年11月起就开始向列车乘务员派发改装后的iPhone手机，目前美铁的列车员已经可以通过iPhone手机对乘客的火车票进行电子扫描。作为国有企业的美国铁路公司目前拥有2万多名员工，公司预计到2012年夏末，配备iPhone手机的乘务员人数将达到1700人。

iPhone手机车票扫描系统的投资额目前已经达到750万美元，其中550万美元用于软件的开发，剩余200万美元用于提升硬件系统。改装后的iPhone手机配备一个扫描仪和一个外置电池装置。

新系统将能够使乘客通过自己的iPhone手机打印或者下载火车票。乘客将由此获得一张纸质或者数字车票，而乘务员手中的iPhone可以对车票上的条形码直接进行扫描。

新的系统还可以帮助乘务员及时获得残障乘客的上下车相关信息，进而为这些特殊人士提供帮助。乘务员还可以利用iPhone及时上报车内设备的损坏情况。最主要的是新系统可以给乘客提供更为便捷的服务，例如乘客可以在网上直接修改乘车日期，而无需退票再重新购买车票。

美国铁路公司的这项新服务已经可以在iPhone的苹果软件应用商店内购得，这项服务包括订票以及其他服务。公司表示针对安卓系统的应用服务将于2012年秋季推出。