5月7日，天猫电器城宣布投入2亿元，用现金为商家提供补贴，这也意味着继当当、苏宁易购等挑起价格战之后，又一家电商企业加入到价格战中。

据悉，本次消费者回馈活动将从5月持续到8月，包含了几乎所有的3C数码家电品牌，是电器城以来规模和力度最大的一次。

天猫电器城总经理谭飙表示，电子商务的最大优势之一，就是有利于在厂商和消费者之间建立直接联系，令渠道变短，消除渠道成本以利消费者、厂商的共赢。此前不少3C电商的做法，本质上并不能发挥电子商务此一优势。

据天猫电器城官方透露，其今年第一季度成交额已接近80亿，预计第二季度成交额将突破150亿。

来自研究机构艾瑞咨询4月26日发布的2011年中国B2C报告显示，天猫2011年交易额占据国内B2C第一位，占据53%的市场份额。其2011年交易额已经超过排名第2至第30名交易额总和的755.5亿。